יש לך כצרכן את הזכות להחזיר את המוצר בתנאים הבאים: תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר בדואר. המוצר יוחזר במצב חדש וללא שימוש כלל. המוצר יוחזר באריזתו המקורית ללא פגם ובאריזתו במצב חדש שיכול לשמש למכירה חוזרת. עלות החזרת המוצר חלה על הצרכן בכל המקרים למעט פגם במוצר.
מתי לא ניתן להחזיר מוצר?
אין אפשרות להחזיר מוצר שהותאם אישית לפי בקשה לרבות צריבה בלייזר (למעט פגם במוצר).
מוצרים עדינים במיוחד שעשויים להיהרס או להתקלקל במהירות, מוצרים שתאריך התפוגה שלהם עבר.
מוצרים עטופים וחתומים שלא מתאימים להחזרה מסיבות בריאותיות, שמירה על הגיינה נאותה במידה והוסרה עטיפתם.
כיצד להחזיר מוצר?
לארוז את המוצר ולהקפיד על אריזה נאותה
ציין את מספר ההזמנה ואת בקשתך למוצר חלופי או החזר כספי
ניתן לשלוח בדואר שליחים בתיאום מולנו
מוצרים שנשלחו לישראל נא לשלוח בדואר רשום בלבד עם מספר מעקב לכתובת –
אפה מולטימדיה
דרך מגדיאל 54
הוד השרון 4534261
מוצרים שנשלחו לכל מדינה אחרת פרט לישראל:
Danawu GmbH
Strassmannstr. 38
Berlin 10249
Germany
לכל שאלה, בקשה או הבהרה נא ליצור קשר באימייל support@danawu.de או בטלפון 03-7207900.
